「爸爸後天就要出院了,工作無法請假沒人照料,我該怎麼辦?」
「家人長期需要照顧,為了兼顧工作與家庭,已經身心俱疲,有誰能夠幫幫我?」
「我只需要有人陪同長輩就醫、跑腿買東西,不需要全天候看護,有沒有其他選擇呢?」
類似以上的案例,天天都在發生,您是否也感同身受呢?
家天使平台知道您的心聲,只要簡單透過APP或網頁,就可以快速媒合專業合格的照顧服務員。真些照服員均經過『面談審核』,查核過專業證照、身分證、良民證與體檢表,可以安心的家人託付給我們!
家天使|提供您的服務
目前家天使主要提供兩種服務方式:『臨時看護』(最短單次3小時)與『多天服務』(3天以上)。目前提供北北基/桃園/台中/台南/高雄地區的服務預約;服務費用請見下方介紹或直接於APP中查詢,讓您可依照需求預約最合適的服務!
家天使|三大安心保證
1. 所有服務人員均具有國家專業資格認證,並經專業人員親自面試,審核身分證件、體檢表、良民證等資料。
2. 最完善的評價機制,忠實呈現每位客戶的回饋及評論。
3. 全年無休的0800專線客服中心,快速即時為您排解疑難雜症。
家天使|預約流程
步驟一
下載APP或打開網頁版,免費註冊帳號,點首頁的『按此開始預約』,開始預約流程。
步驟二
按照流程指示,選擇找看護並選擇服務類型,若是想要24小時醫院看護,可以選擇『多天服務』;若是想要陪長輩看醫生、短時數的服務,可以選擇『多天服務』,後續按照流程建立服務對象資料以及預約單相關資訊。
步驟三
當有照服員回應時,可至『預約』頁面的『查看已回應家天使』,查看目前回應的照服員名單以及相關資訊,並可以按『進行聊聊,確認訂單』,即可與照服員聊聊溝通;若是有中意人選,於該人員的聊聊介面右下角有『確定人選』即可進行選擇。
步驟四
確定人選之後,當照服員也確認接單,即可至『預約』頁面按『點此進行付款』進入付款流程,按照流程做下去,可以選擇用『ATM』、『超商代碼』以及『信用卡』這三種付款方式。
※採服務前付款至平台的用意是為了避免金錢上的糾紛,照服員要確實服務完成,平台才會撥款給他,您可以安心預約!
步驟五
當預約單付款完成,照服員即會依照指定的時間前往指定的地點服務,並進行工作簽到、服務回饋、工作簽退與填寫工作日誌等流程,若是服務過程中有疑問,或是服務有變動,都可以來電客服(0800-202-555)詢問。
家天使|除了照顧,家天使還可以給您更多的貼心服務
目前家天使平台除了媒合服務外,APP的『首頁』也有建構『家庭健康紀錄簿』,方便家屬持續記錄與追蹤家人的生理數據以及健康狀況,並且也有串接英華達的『全家寶』設備,量測的血壓、血糖、心電圖等資訊,都可以自動導回到家天使APP,方便後續追蹤。
此外,家天使另外建置了『照顧風險評估』專區,家屬或是照服員可以針對家人的認知、跌倒、吞嚥等功能進行評估,及早發現異常。並且是全台第一家導入AI智慧照顧分析功能的平台,透過1~2分鐘簡單填寫15題的問題,即可分析家人未來近三個月可能遇到的照顧風險,幫助照顧者趨吉避兇,提升照顧品質。
(點選上方圖片或這個超連結,即可下載家天使APP)
優惠碼: ATHOME
使用條件:輔具家客戶專屬優惠300元
使用期限:2023/3/1~2025/2/28
使用說明:
1. 每筆優惠代碼僅限使用一次。
2. 優惠代碼無法合併使用,單次服務限折抵優惠代碼乙個。
3. 優惠碼如無立即使用需求,也可先行於家天使APP登錄備用。(路徑:家天使APP主頁右下方我的專區>代碼專區>登錄優惠碼)
4. 照護服務由家天使提供,使用家天使平台服務前,請詳閱家天使平台用戶使用條款及照顧服務契約等,如有任何問題,請逕洽家天使平台,並由家天使平台負擔一切法律責任,與輔具家無涉。