2022.05.13
輔具品牌系列2|從對家人的愛出發:點通科技-卓經綸執行長開發照護鈴雙向通話讓愛零距離!

文字/採訪 Monica Bao

 

伊鍵通發明來自對阿嬤的愛,物聯網技術創新輔具設計

前身是專做物聯網ODM的點通科技,創立初期與聯發科有深入的合作關係,累積了語音、即時視訊的卓越技術。幾年下來點通執行長-卓經綸發現這樣大多只能對外做一次性合作而且還是幫別人做,因此而有了轉型與創新的動機。

 

卓執行長說:『那時覺得我們可以開創屬於自己的東西,在台灣開始!』。

 

當時已有了音訊、視訊技術的豐富經驗,同時也因照顧住在家附近高齡九十幾歲的阿嬤,發現阿嬤要打電話其實蠻困難的。視訊設備對阿嬤來說使用也不夠方便,若是抄電話號碼給阿嬤還是容易遺失掉,甚至擔心發生什麼狀況可能無法及時得知,因此開始了伊鍵通的開發,而阿嬤就是頭號的測試使用者!

 

 

 

從切身照顧需求和最直接的使用者體驗,一邊研發、改良到整套系統完成,伊鍵通可說是藉著使用者親自體驗中不斷改良而來的成果。

 

 

 

照護鈴雙向通話勝!無倫何時何地都能關心最愛的人

談到整套伊鍵通通訊設備的建置,不容易的是光通話穩定性就調整了快一年。很多細節都是從切身需求與最佳安全去設計的,像是採用電池設計是為了長輩更簡單使用,無需再額外拉線了!更換電池後也不會影響已經綁定的WIFI設定,加上如果讓長輩去做充電的行為其實是危險與易忘的。

還有軟體的開發將設定、維護等都往軟體使用去發展,讓家庭成員從手機app便能輕鬆設定完成!被照顧者無須擔憂科技產品使用與更新的難易度!

 

 

伊鍵通在照護鈴的巧妙升級就是希望把『最優化』同時『最簡化』的使用方式帶給每一個有需求的家庭成員!讓關愛能夠及時,讓長輩能夠安全、安心,也感受到隨時有人陪伴的感受。

 

訪談中也舉例有一對姊妹為家中媽媽主動購買了伊鍵通照護鈴,由於姊姊從國外回來短暫停留又要回美國去了,想購買這樣整合型便利的輔具,讓媽媽可以隨時與在國外的她通話,只需要按下伊鍵通上的按鈕透過網路,5秒內即可接到姊姊的手機通話了!訪談的現場我們也實際用手機打手機來測試接通,也是需要15秒左右的時間!比較起來伊鍵通的速度與穩定性真的非常優秀!

 

 

 

二代伊鍵通將再進擊!加入回Call功能?藍芽配對再進化

產品上市後逐漸收到許多使用者的回饋,於是伊鍵通第二代也已經在路上了,希望今年能夠亮相上市!二代維持簡化的原則不變,因為伊鍵通的使用者年齡約落在七八十歲以上居多,對他們需求來說還是以操作簡單為主!

伊鍵通晉級也不只有第二代的誕生,許多傳統剛需求的輔具業者也紛紛希望能與伊鍵通整合並用,加入這樣的簡化設計的通訊設備,讓長期照顧上被照顧者能體驗到更完善貼心的照顧。

 

『簡化與共享科技』技術促進多方合作,輔具功能將再進化

雖然一開始好像有點誤打誤撞的氛圍,加上對台灣長照市場不熟,很單純是從使用者立場、家人的愛為出發點,一邊做的同時從零摸索,直到去年漸漸有了頭緒。

卓執行長笑著說去年2021年自己很傻呼呼的跑了一年,卻也因此認識了業界許多優秀前輩們與合作夥伴!陸續接收到使用者回饋了!在市場上得到熱烈迴響!但真正踏進長照領域後看見台灣的紡織、電子、醫療為主要強項,若從電子技術結合醫療是很值得重視也是很好的發展機會。

 

卓執行長提到他在創業前的二十年都待在通訊行業,像是做手機、網通產品等。希望將物聯網技術變成長照市場中能“落地”的商品。

 

 

 

接著談到:『接下來兩三年的發展重點與定位將放在科技與傳統輔具的整合,與系統軟體的再進化。』

 

執行長更是熱情秀出今年五月即將上市的其他新品,已與傳統輔具去做細部多功能結合,希望把技術用很簡單的方式帶給一般人,促進照顧環境中輔具更便利的使用,而伊鍵通第二代除了有機會亮相也有望在下半年或年底時正式上市,又是輔具使用的另一福音了,想必會有更多熱烈迴響,指日可待!

 

 

 

 

點通科技股份有限公司

周一至周五 09:00-17:00

 

  

 

官網

https://www.ptcom.com.tw/

 

 

 

歡迎加入LINE好友~有專人為您服務!