消費者保護條款／退換貨須知
由於部分輔具項目同時隸屬於醫療器材，本店販售之商品，包含一般商品與部分醫療器材。本店為合法醫療器材販售業者，依據醫療器材管理法訂定之通訊交易通路販售醫療器材之品項及應遵行事項，僅提供第一等級醫療器材及部分第二等級醫療器材網路交易，並依法揭示本醫療器材商(藥局)之名稱、地址、許可執照字號及諮詢專線電話，確保消費者消費安全。
本店提供「實體門店交易」與「網路通訊交易」模式，優先建議您到店實際體驗試用輔具商品，確認合用後，再完成交易。
若為純網路通訊交易，消費者享有商品貨到後七天鑑賞期(含例假日)的權益，欲退購者，請於七日內線上提出申請退購，逾期恕不受理。
「鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝」 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨退款。為避免影響您的退貨權益
販售業藥商許可執照字號：北府板藥販第623101L355號
藥商執照藥商名稱：聖基創意股份有限公司
藥商執照藥商地址：新北市板橋區雙十路二段48號8樓
諮詢專線：(02)2250-8678｜客服信箱：sherry@toplay-ogs.com
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