輔具好宅系列|全國企業服務心得分享
【企業資訊】
中流系室內裝修設計有限公司/余奕賢
[店家地址]基隆市七堵區
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20230727000000001
【企業創始分享】
中流系秉持著以「家」為出發點,三十多年的專業經驗,已為無數家庭圓夢”重視人因工程的中流系,以「品質」、「耐心」與「專屬感」為創作的核心。
【數位轉型痛點】
人手不足網路行銷不易
【導入數位工具感想】
我們主要是室內裝修,目前只有少數銀髮或長照案子才會有輔具相關設計。對於使用「輔具家ATHome」的感覺良好,很開心能有這次機會利用平台曝光,並運用數位轉型達到行銷的效果。
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【企業資訊】
平安好行有限公司/王志賢
[店家地址]臺北市中山區
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20220615000000001
【企業創始分享】
本身在中華民國愛無界長期照顧產業發展協會,有開設過長照交通服務,目前主要為提供爬梯機服務。
【數位轉型痛點】
人手不足網路行銷不易
【導入數位工具感想】
店家為初期建設目前還在孵化期,目前已很習慣透過「輔具家ATHome」提供顧客數位整合預約服務,當中也包含許多團體客戶,希望未來企業整備再進化後,能請平台繼續協助後續更多加值行銷推廣的活動宣傳。
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【企業資訊】
宇崝企業有限公司/吳林駿
[店家地址]臺北市中山區
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20230808000000010
【企業創始分享】
希望能好好服務每一位視障朋友,每一個顧客都很難忘,因為公司是做視障輔助產品,所以在協助顧客中得到的回饋都很不一樣。
【數位轉型痛點】
產業政策規範多經營不易
【導入數位工具感想】
對本公司的產品來說,視障的特別性,會沒辦法使用在網站上。除此之外,產業政策規範多經營不易,期待透過熟悉法規政策的數位工具導入,未來能夠逐步觸及更多照顧者家庭。
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【企業資訊】
勝行科技有限公司
[店家地址]新竹市東區
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20230730000000003
【企業創始分享】
已開發握球運動雲端平台、好樂球、樂陶笛..等等創新產品延緩老人失智的速度,客人很感謝店家的產品協助到改善身體狀況,覺得很有成就感。
【數位轉型痛點】
想擴大顧客通路
【導入數位工具感想】
很高興能參與本計畫,導入數位工具,找到對的顧客,行銷自己的店家,並且還能藉由活動推廣產品和自己的特色,店家對平台有很大的希望。
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【企業資訊】
惠嘉醫療器材/陳嘉興
苗栗縣苑里鎮
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20230721000000009
【企業創始分享】
創辦人自己很早就接觸醫材輔具產業,做醫療器材業務,苗栗的醫療器材很封閉,連公會都要到外地才能加入,為了服務苗栗在地鄉親,而因此回苗栗服務。
【數位轉型痛點】
人手不足網路行銷不易
缺乏數位化顧客管理
【導入數位工具感想】
平常人手嚴重不足,很難進行網路行銷,而且缺乏數位化顧客管理,這次導入數位工具,透過輔導逐步建構整理資訊,但時間非常短,希望能更長,也希望未來能有廠商名單、同行交流區,讓數位串聯更多商機。
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【企業資訊】
美樂健康管理顧問有限公司/蔡亞頻
[店家地址]臺中市東區
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20230721000000031
【企業創始分享】
一開始製作移位機,從製造商轉成門市。用移位設備來協助顧客,有遇到客戶用了機器生活改善許多,覺得很有成就感。
【數位轉型痛點】
人手不足網路行銷不易
【導入數位工具感想】
很開心能加入這個計劃,因為可以讓更多有需要幫助的民眾找到自己身邊的輔具店家,老闆認為這種整合方式很好,並表示會繼續配合,對導入數位工具更有信心。
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【企業資訊】
加家福工業有限公司/楊凱雯
[店家地址]臺中市北區
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20230816000000001
【企業創始分享】
十幾年前就開始在做,因為想打開輔具相關市場。因服務的對象都是漸凍人居多,客戶用了店家的輔具之後生活轉變很多。
【數位轉型痛點】
想擴大顧客通路
【導入數位工具感想】
很開心能參與本計畫,增加了搜尋功能,還有關鍵字觸及。希望未來能投入更多心力在服務亞健康老年人,因為做到現在都還是身障還者居多,期待未來能夠透過數位轉型觸及更多新顧客。
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【企業資訊】
召安大藥局/張忠勝
[店家地址]雲林縣褒忠鄉
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20230721000000012
【企業創始分享】
會成立藥局就是為了要服務在地雲林縣褒忠鄉民眾,原本就是做此相關行業。因較為偏鄉,都需要至老人家中服務幫忙。
【數位轉型痛點】
人手不足網路行銷不易
【導入數位工具感想】
希望未來能再加入更多廠商資訊,對於網站上的功能很滿意,但因偏鄉希望可以增加更多廠商來引進更多的產品B2B業務合作去販售。
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【企業資訊】
豊謦有限公司/楊證議
[店家地址]臺南市南區
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20230808000000016
【企業創始分享】
業主從機械代工開始,從1986至今,到2008年最先開始做輔具代工, 因客戶老人家在家中跌倒,導致骨折或是其他傷,也加上對輔具很用興趣,因此開啟這個行業。
【數位轉型痛點】
人手不足業務推廣不易
人手不足網路行銷不易
缺乏數位化顧客管理
想擴大顧客通路
顧客需求複雜難一次滿足
產業政策規範多經營不易
【導入數位工具感想】
因台灣輔具政策複雜,造成少子化,和勞基法的影響,導致工廠經營不易。很高興能有機會參與本次計畫,但因為人手實在太不足,許多資料的彙整難以提供,數位之路漫漫,感謝有雲工具願意一起陪伴前行。
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【企業資訊】
齊憶室內裝修/游峻齊
[店家地址]花蓮縣花蓮市
https://www.athome-tw.com/store_2_shop_2.php?keyId=20230722000000001
【企業創始分享】
我們是第二代傳承的公司,都是靠口碑介紹推廣,曾經有客人見都沒見過,就直接完成個案服務,是在地信賴的團隊。
【數位轉型痛點】
人手不足業務推廣不易
【導入數位工具感想】
由於目前我們公司的主力還是在於一般室內裝修,在本計劃目前仍只有少數商品能上架,但透過本計畫導入,未來能增加更多銀髮案源的曝光度與接案機會,謝謝有專門的數位工具能夠一起導入成長,增加曝光。
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