文/小虎文

一頭俏麗短髮的李若綺，帶著溫柔親切的笑容，若你不知道她的身份，或許會以為她是還在研讀的學生，但其實她是臺灣「跑得很前面」的弘道老人福利基金會執行長，超過20年的長輩服務經驗，精萃出她閃亮亮的眼睛，她說，「思考變老，會讓我們反思人生，知道自己要過怎樣的人生。」

 

超高齡社會，臺灣社會需要什麼？

 

「我建議未來在銀髮教育這塊，應該用『有感』的體驗設計來反思人生。」

 

李若綺所提及的老化體驗，不只是硬體、設施上的老化體驗，而是更加感官、觸動思索的「心的」體驗。

 

「像是我們推廣很久的『彭祖體驗』，就是設備與課程的組合。如果只有設備的話，會很像遊戲；可是透過周邊的引導，例如已經扣不好釦子了，旁邊的人還不斷再催促的慌張、無助感覺，你會很容易記得，再加上有會有人協助引導反思。」

 

李若綺說，要可以感同身受別人並不容易，藉著這樣的沈浸式體驗活動設計，我們能從原本的角色裡跳脫出來，去感受他人之不便，進而在我們心底埋下一顆種子，用同理心去滋養它，終究會結實纍纍，化成改變社會的力量。

 

「我曾經去香港拜訪「生命．歷情」 體驗館，在一個很大的空間裡，體驗生命歷程，一個階段、一個階段直到死亡。整個歷程從人生的起點、各種抉擇、到經歷五十歲、六十歲、到七十歲之後......我會陸續獲得各種『失去卡片』，包含坐上輪椅沒辦法自主行動；到最後一關，真正最後的安息，躺進去棺材裡為止；在旅行結束有分享與小組討論，那是一個很深刻、很有深度的沈浸式體驗。」

 

「還有像是盤古銀髮的失智VR體驗也很精彩，或是自立支援學會的ZIZIBABA自立支援體驗營，課程設計得非常細緻，過約束體驗、尿布體驗、餵食體驗等，讓學員深刻體驗到失能臥床、約束等等的不便、不舒適感受，這些真的會打到心裡。」

 

我們都喜歡有溫度的故事，但若綺所指的「有感」體驗，不是溫情訴求，而是真正體驗長者的狀態，用自己的心深刻去體會。因為唯有如此，我們都因為感同身受，做出改變的行動！

 

回到自己身上，你怎麼看待自己的老後

 

「當自己還沒有到那個年紀時，無論是身體、心理或是社會參與等等，所有的經驗都將與長者不同，那麼『超高齡社會』就與自己無關了。」

 

「所以我想一切都還是要回歸到自己身上。我覺得可以做的最大努力，是要讓還沒有進入高齡狀況的人，有感覺、有自覺，才能展開行動！」

 

她勉勵大家──要改變不容易，但我們做得到改變。

 

「弘道在2007年舉辦《不老騎士》摩托車環台活動時，大眾對老的想像非常保守，當年活動期間，除了老人家很興奮之外，有些家人很反對，讓老人家也沒有自信展現自己。但這十幾年過去後，各種樂齡不老夢想系列，關於長者的活動越來越多了，有更多長者願意展現自己；也很開心看到這樣的社會轉變。更多的人投入高齡服務。」

 

回家這條路，輔具陪你走得安心、走得穩

 

李若綺提到好幾次「心」的重要性，談到老化體驗時，希望能要激發大家的同理心，談到案家使用輔具的話題時，她也不斷提到「安心」的重要性。

 

「就在前不久才發生的一件事。有一位我們服務的長輩，住在彰化、患有帕金森氏症沒辦法自己起身與行走的奶奶，居服員要幫她洗澡，真的是非常勞心勞力的事，因為奶奶住在三合院裡，每一個房間跟房間之間都有門檻。先是很費力地把奶奶從床上移動到輪椅上，再經過好多門檻才能到浴室，最終只能在馬桶上洗澡......」

 

「現場有我、居服員、居服督導、組長，我們共同討論該怎麼辦？其實輔具是給長輩用，但要溝通的對象包含家屬及照顧者；要怎麼讓家屬認同輔具的重要性？因為當我們評估後認為有輔具的需求，但家屬不願意接受時，我們就要更努力溝通。」

 

從居家走到社區，為長輩創造社會連結

 

「我和我同事說，最終我們沒有決定權，唯一我們可以做的，就是提升自己對輔具的專業能力，也要跨領域合作，我們自己有了完整的知識，才能提供給民眾充分的資訊。」

 

李若綺談到，一切都是以「安心」、「安全」為前提，讓長者可以在家裡、社區安心變老；尤其是可以去思考「輔具」與「孤獨死」的關聯。

 

「讓長者可以因為輔具有了外出的機會。不想出門跟不能出門是兩件事，我們希望長者不會因為失能，就也失去了出門的機會。」

 

對自己有信心，也對長者的老人有信心

 

李若綺也聊到，未來的社區發展也許會跟我們現在想的不一樣，會有更多共生、共創的培力據點，長者會在社區內與每個人共同生活。且因應未來的就業趨勢，在生產力老化的前提下，65歲還會被稱為「老人」嗎？」

 

「現在全臺灣有四千多個社區照顧關懷據點、服務六十五歲以上的長者，但實際在據點服務推動中發現，陸續邁入六十五歲的長者參與據點意願度有降低，這表示我們對下一個階段的老人樣貌是不了解的；因此我們近期做了《熟齡生活調查報告書》，讓我們更加了解長者的需求。未來的老人，他們都不希望接受別人幫助，希望對社會有貢獻，也許我們可以拭目以待未來的社會。」

 

《熟齡生活調查報告書》針對「社會支持」、「健康促進」、「退休生活」、「經濟安全」、以及「友善空間」5大面向做調查，其中有43%憂老年生活　25%自認孤單，這也是弘道基金會李若綺執行長不斷強調「社會連結」重要的原因。

 

了解更多>>

弘道基金會：

http://www.hondao.org.tw/

 

《熟齡生活調查報告書》：

http://www.hondao.org.tw/article-detail/7893?keyword=%E7%86%9F%E9%BD%A1

 

《彭祖體驗》：

http://www.hondao.org.tw/article-detail/48227