「輔具家ATHome」會員約定條款
本約定條款適用於您在輔具家ATHome【各經銷店家】進行訂購、付款或消費時所生之權利義務關係;
本約定條款的目的,是為了保護「家是福雲端科技有限公司」(提供「輔具家ATHome平台」服務)以及您的權益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在輔具家ATHome【各經銷店家】進行訂購、付款、消費或相關行為,就視為您事先已經知悉、瞭解、並同意本約定條款的所有約定。
一、會員
1.如果您要在輔具家ATHome【各經銷店家】進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱並自行設定一組密碼;當您第一次在輔具家ATHome【各經銷店家】留存相關資料或進行消費、或之前已經在輔具家ATHome留存相關資料或進行消費,本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱及您所自行設定之密碼,您並同意日後應以該組電子郵件信箱及密碼登錄後,於輔具家ATHome【各經銷店家】進行消費。
2.您有自行妥善保管您留存於本系統之電子郵件帳號及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號及密碼登入本系統所為之一切行為,都視為您自己之行為,並應由您負其責任。
3.若您發現您的電子郵件帳號及密碼遭人冒用,請即時通知商店街;商店街將於獲悉您的電子郵件帳號及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號所生交易之處理及後續利用。
二、個人資料安全
1.對於您的個人資料,輔具家ATHome將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱輔具家ATHome的隱私權聲明。
2.為了完成交易及提供會員服務,包括且不限於完成付款及交付、以及發送商品或服務訊息予會員等,您必須擔保在訂購過程中所提供的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知輔具家ATHome。
3.對於您所留存的資料,輔具家ATHome除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易、提供客戶服務或處理申訴事件而提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。
4.「輔具家ATHome」絕不會任意出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體、個人或私人企業。但有下列情形者除外:
5.配合司法單位合法的調查。
6.配合相關職權機關依職務需要之調查或使用。
7.基於善意相信揭露為法律需要,或為維護和改進網站服務而用於管理。
三、線上訂購
1.除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。
2.原則上,您在輔具家ATHome【各經銷店家】所進行的消費,是由輔具家ATHome提供訂購服務,但是,您在輔具家ATHome【各經銷店家】所瀏覽的訊息、或所進行的消費,也可能是由第三人所提供的訂購服務,在此等情況下,您是向各該第三人進行訂購、並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行,輔具家ATHome僅提供行銷服務、連結、或電子商務平台服務。
3.您一旦在輔具家ATHome【各經銷店家】依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更,應立即自行上線修改所留存的資料,而且不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
4.在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,輔具家ATHome保留是否接受您的訂單的權利。如果輔具家ATHome確認交易條件無誤、您所訂購的商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他輔具家ATHome無法接受訂單之情形,輔具家ATHome會直接通知配合廠商出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有輔具家ATHome無法接受訂單之情形,輔具家ATHome得拒絕接受訂購。
5.若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,輔具家ATHome保留是否接受您的訂單的權利;在輔具家ATHome接受您的訂購以前,您無需付款,輔具家ATHome不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
6.您了解並同意,雖然輔具家ATHome會盡力維護相關資料的正確性,但輔具家ATHome不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依各該商品或服務銷售網頁或訂購流程中相關網頁之記載。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:
※若標示價格比正確價格高,輔具家ATHome只會向您收取較低的正確價格;
※若標示價格比正確價格低,輔具家ATHome保留拒絕接受訂單的權利。
如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,輔具家ATHome得在您完成訂購程序後二日內,拒絕接受您的訂單。
7.所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格,都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格,不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。
8.您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等,但輔具家ATHome承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。
9.關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之;如未記載,其運費由輔具家ATHome負擔。
10.您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,輔具家ATHome將取消該筆訂單、並全額退款。
11.您在輔具家ATHome【各經銷店家】所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和輔具家ATHome都同意以電子文件為表示方法;輔具家ATHome電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料。如果您發現交易資料不正確,應立即通知輔具家ATHome。
12.輔具家ATHome網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,商店街不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
13.如果輔具家ATHome【各經銷店家】內的商品說明、價格及相關交易條件等,是由配合廠商所自行製作及上載,則輔具家ATHome不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
14.關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,輔具家ATHome的客服人員將盡速為您提供服務。
四、關於退貨退款
1.您可以依消費者保護法§19第1項之規定,行使相關權利。
2.關於退貨退款方式、條件及退貨收件地址,依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。
五、系統安全及備份
1.輔具家ATHome將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性;如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知輔具家ATHome。
2.本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,輔具家ATHome不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。
六、契約之解釋
1.本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
2.因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
七、其他約定
1.您瞭解並同意,如果輔具家ATHome將輔具家ATHome【各經銷店家】、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則輔具家ATHome【各經銷店家】之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
2.您瞭解並同意,如果輔具家ATHome因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則輔具家ATHome之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。
八、準據法及管轄權
1.您在輔具家ATHome【各經銷店家】所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。
2.所有因為您在輔具家ATHome【各經銷店家】進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。